REFUND POLICY

Engenius English (“ผู้ให้บริการ”) มุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของเรา อย่างไรก็ตาม เราเข้าใจว่าอาจมีกรณีที่ลูกค้าต้องการขอคืนเงินสำหรับคอร์สเรียนที่ซื้อไป โปรดศึกษานโยบายการคืนเงินของเราเพื่อเป็นข้อตกลง และสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับการใช้บริการ ดังนี้

– ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงิน เนื่องจากความไม่พึงพอใจหลังจากที่ผู้ใช้บริการได้เริ่มใช้บริการไปแล้ว และหรือมีการยกเว้นในกรณีที่มีความจำเป็นและให้เป็นไปตามเงื่อนไขหรือการพิจารณาของผู้ให้บริการเท่านั้น

– ไม่สามารถดำเนินการยกเลิก เปลี่ยนแปลง แก้ไข รายการซื้อบริการและสินค้า ในกรณีต่างๆ ดังนี้

• กรณีที่เกิดขึ้นจากความผิดพลาดในการสั่งซื้อคอร์สเรียน, ผิดคอร์ส
• กรณีที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงของราคาสินค้าที่อาจเกิดขึ้นได้ในอนาคต

รวมถึง Gift Voucher ต่างๆ ทุกกรณีกรณีที่เกิดขึ้นจากความต้องการใส่ส่วนลดเพิ่มเติม, ลืมใส่ส่วนลด, Coupon

• กรณีที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนใจ (Change of mind) ของผู้สั่งซื้อสินค้าทุกกรณี

– ผู้ใช้บริการ จะไม่ดำเนินการเปิดคอร์สออนไลน์ และต้องทำการคืนเงินเท่านั้น เนื่องจากกรณีต่างๆ ดังนี้

• กรณีที่เกิดขึ้นจากคอร์สออนไลน์ ไม่มีให้บริการแล้ว

– ผู้ใช้บริการ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินเกินระยะเวลาที่กำหนด หากเกิดเหตุสุดวิสัย

– ผู้ใช้บริการ ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใดๆ โดยไม่จำต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

1.ผู้สมัครเรียนต้องใช้สิทธิ์เริ่มเรียนภายในเวลา 3 เดือน หลังจากวันที่สมัครเรียน คอร์สเรียนจะเริ่มอัตโนมัติภายหลังจากสมัครครบ 3 เดือน      

2.ผู้เรียนสามารถหยุดเรียนชั่วคราวระหว่างเรียนได้ 1 ครั้ง นานสูงสุดไม่เกิน 3 เดือน   

3.ทางสถาบันขอสงวนสิทธิ์ ในการโอนสิทธิ์การเรียนให้ผู้อื่น  หรือคืนคอร์สเรียนซึ่งถือว่านักเรียนได้ตัดสินใจอย่างรอบคอบก่อนสมัครเรียนเป็นอย่างดีแล้ว       

4.ทางสถาบันขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินค่าสมัครในทุกกรณี ซึ่งถือว่านักเรียนได้ตัดสินใจอย่างรอบคอบก่อนสมัครเรียนเป็นอย่างดีแล้ว     

5.ทางสถาบันขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงคอร์สเรียน ตารางเรียน หรือ อาจารย์ผู้สอนตามความเหมาะสม เพื่อประโยชน์สูงสุดของผู้เรียนและสถาบัน       

6.สำหรับคอร์สรับรองผล ผู้เรียนต้องปฏิบัติตาม Rules and Regulations  ของคอร์สรับรองผลตามที่สถาบันกำหนดทุกข้อ ทางสถาบันจึงสามารถรับรองผลให้ผู้เรียนได้